一方面，國內的酒店集團比如錦江國際、首都旅游等領導型企業(yè)無法通過有效的品牌來區(qū)隔，以培育其成員酒店在商務旅游市場的穩(wěn)定形象；另一方面，部分在區(qū)域市場上已經(jīng)有一定知名度的單體商務酒店，無法通過有效的區(qū)域化規(guī)模擴張來提高其市場占有率，給商務旅游市場的一個總體印象是：我們總是缺少能夠在全國范圍內享有知名度和美譽度的品牌。在許多消費者已經(jīng)是在空間移動中完成消費的旅游市場上，沒有相應規(guī)模的市場份額，商務酒店的品牌就不會真正地實現(xiàn)市場化。而就單體酒店來說，大量的商務酒店和提供商務樓層的酒店之間出現(xiàn)了交叉，完全區(qū)分二者很難。這也導致了不少酒店的定位不明，經(jīng)常可看到酒店宣傳冊上寫著“服務設施完善，休閑功能齊全，是旅游、商務、會議、餐飲、娛樂的理想去所”，這樣就沒有自身明顯的特色。同時，商務產(chǎn)品和服務單一，差異化不大。
正是在上述背景下，我們呼喚中國商務酒店產(chǎn)業(yè)的品牌發(fā)育和規(guī)模擴張，特別是民族酒店的品牌成長和市場份額的擴大。從產(chǎn)業(yè)層面來看，只有把握住最有發(fā)展?jié)摿Φ膰鴥壬虅章糜问袌觯拍芘嘤嬲懈偁幜Φ木频昙瘓F。在供求兩個方面的共同推動下，商務酒店的品牌化發(fā)展必將從必要走向可行。當然，在此過程中，政府的產(chǎn)業(yè)引導、專業(yè)媒體的支持和專業(yè)研究機構的介入，也是必不可少的市場推動力量。
市場機遇
在中國商務酒店成長的道路上，《21世紀經(jīng)濟報道》已經(jīng)啟動了有力的品牌助推力。只要我們把握商務旅行者的需求特征，不斷培育職業(yè)經(jīng)理人員的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，善于在競爭中向國際商務旅行市場上優(yōu)秀的酒店供應商學習，在不遠的將來，中國一定會有更多的商務酒店品牌進入亞洲乃至世界的前列。
好地方商務酒店和省內的其他商務酒店一樣，也是從餐飲做起發(fā)展而來的。起初大家是在做餐飲的過程中積累了豐富的服務經(jīng)驗，對消費者的需求有著深切的認識。這給我們養(yǎng)成了注意服務細節(jié)的習慣，而從事商務酒店以來的近兩年時間的實踐告訴我們，對服務細節(jié)的重視讓我們受益無窮。
經(jīng)濟型與商務酒店的主要區(qū)別應該在于舒適度上，確切地說是提供的服務品質上。經(jīng)濟酒店在中國出現(xiàn)是特殊經(jīng)濟時期的產(chǎn)物，側重個人、家庭。商務酒店的最終出路在于連鎖經(jīng)營，靠品質勝出。單店即便做得再好，也會因管理成本高、知名度不高等問題而難以抵抗日益激烈的市場競爭。
商務酒店的優(yōu)點，目標群體相對集中，提供的是有限的服務，服務設施單一，應該充分利用周邊資源，降低投入，這樣才能有比較優(yōu)勢，獲得相對較高的利潤。大多數(shù)商務人士幾乎沒有時間休閑，即便有也大都選擇到專業(yè)化的場所進行，星級酒店具備的商場、桑拿、娛樂等設施，商務酒店不到萬不得已，根本不需要配備。
