1 授權賦能。在信息時代，員工可以通過各種信息渠道獲得大量的信息，特別是在客戶關系方面，他們了解的信息比管理者還要多。在這種情況下。對下屬充分授權是必然的趨勢。授權能給予下屬員工充分的信任，發揮其“主人翁”精神，有助于防止員工的流失，也避免了因員工流失而帶來的客戶流失。同時，信息技術使人們的溝通更加容易，上級對下屬的信息，了解更方便，使酒店在充分發揮員工的主動性、能動性的前提下，保證組織目標的實現。
2 專家型管理。員工掌握的信息多，應將員工視為某一特定方面的專家，提供專家型管理。在針對某一特定項目開發相應的服務產品或技術時，不安排某一具體部門，而是選擇有相應專長的人，組建臨時團隊，給予專家員工更多的好處，充分發揮員工的創造性，為其提供實現個人價值的空間。這種專家型管理也有助于酒店組織變革，克服“職能制”組織在員工管理方面的弊端，體現組織結構的柔性化。
3 職業生涯設計。我國酒店業發展到今天，所謂“青春飯”，的狀況仍然沒有得到改善，員工流動性依然很大，這與酒店的用人制度有很大關系。我國的不少酒店包袱沉重，員工的收入水平普遍不高，而且酒店很少對員工的個人發展進行設計，只考慮眼前的需要，員工對自己的將來缺乏安全感。這樣。他們只有自我設計未來的發展計劃了，好的員工很難留住。酒店要留住人才、吸引人才，必須給員工較大的發展空間，對員工進行職業生涯設計。使員工對未來充滿希望，把酒店作為自己終身奮斗的事業。
